Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales
realizado a través del sitio web Onlytrial.es y de los servicios
asociados a la tienda online.

ONLYTRIAL 2026 SL se compromete a tratar los datos personales de
conformidad con la normativa vigente y a aplicar las medidas técnicas y organizativas
adecuadas en función de los riesgos asociados a cada tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de
Onlytrial.es es:

• Razón social: ONLYTRIAL 2026 SL
• NIF: B-26857235
• Domicilio: Avenida de Portugal, 381
• Código postal: 24403
• Localidad: Ponferrada (León), España
• Teléfono: 609 436 513
• Correo electrónico: administracion@onlytrial.es

En adelante, Onlytrial.es, ONLYTRIAL 2026 SL
o el Responsable del tratamiento.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza principalmente de acuerdo con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en aquellos tratamientos y comunicaciones electrónicas a los que resulte aplicable.

3. Principios aplicables al tratamiento

ONLYTRIAL 2026 SL tratará los datos personales conforme a los principios establecidos
por la normativa de protección de datos y, en particular:

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: los datos se recogerán para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de datos: se tratarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
• Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados cuando resulte necesario.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y durante los plazos exigidos legalmente.
• Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas adecuadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.
• Responsabilidad proactiva: ONLYTRIAL 2026 SL adoptará las medidas necesarias para poder acreditar el cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos.

4. Datos personales que podemos tratar

En función de la relación que el usuario mantenga con Onlytrial.es, podrán tratarse
las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando sea necesario, documento o número de identificación fiscal.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono.
• Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio de facturación y demás información necesaria para emitir y conservar facturas.
• Datos relativos a pedidos: productos adquiridos, referencias, importes, fecha de compra, información sobre devoluciones, garantías e incidencias.
• Datos relativos a pagos: medio de pago seleccionado, estado de la operación y referencias necesarias para identificar la transacción.
• Datos de atención al cliente: consultas, comunicaciones, reclamaciones, fotografías, vídeos u otra información facilitada para gestionar una incidencia, devolución o garantía.
• Datos de cuenta de usuario: cuando exista una cuenta registrada, los datos asociados a su creación y utilización.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores, navegador, dispositivo y otros datos técnicos cuando su tratamiento resulte necesario para el funcionamiento, seguridad o análisis del sitio web.
• Preferencias comerciales: información relativa al consentimiento, suscripciones o preferencias respecto de comunicaciones comerciales.

Onlytrial.es no necesita conocer ni almacenar los datos completos de las tarjetas
bancarias utilizadas por el cliente. Estos datos son introducidos y procesados a través
de las correspondientes pasarelas y proveedores de servicios de pago.

Con carácter general, Onlytrial.es no solicita ni pretende tratar categorías especiales
de datos personales, como datos relativos a salud, origen racial o étnico, opiniones
políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos
dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona o datos relativos a la vida
sexual u orientación sexual.

5. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por Onlytrial.es proceden principalmente del propio
interesado cuando:

• realiza una compra;
• crea una cuenta;
• cumplimenta un formulario;
• contacta por teléfono o correo electrónico;
• solicita información;
• gestiona una devolución, garantía o reclamación;
• se suscribe, cuando exista esta posibilidad, a comunicaciones comerciales;
• interactúa con determinadas funcionalidades del sitio web.

También puede recibirse determinada información de proveedores que participan en
la ejecución de una operación, por ejemplo, la confirmación de una transacción por
parte del proveedor de pagos o información relativa al estado de una entrega por
parte de la empresa de transporte.

6. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

6.1. Gestión de pedidos y compraventas

Los datos se tratarán para tramitar pedidos, gestionar el pago, preparar los productos,
organizar su envío, realizar la entrega, emitir la documentación correspondiente y
gestionar cualquier actuación necesaria para ejecutar la compraventa.

La base jurídica principal de este tratamiento es la
ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
solicitadas por el interesado.

6.2. Facturación y obligaciones contables, fiscales y legales

Los datos relacionados con pedidos, facturación y operaciones comerciales podrán
tratarse y conservarse para cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales
y administrativas que correspondan a ONLYTRIAL 2026 SL.

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales
aplicables al Responsable.

6.3. Atención de consultas y solicitudes

Los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros
canales podrán ser tratados para responder consultas, solicitudes de información,
dudas sobre compatibilidad de productos o cualquier otra comunicación del usuario.

Cuando la consulta se encuentre relacionada con una posible compra o con una compra
existente, la base jurídica será la ejecución de medidas precontractuales o del
correspondiente contrato.

En otras consultas, el tratamiento podrá fundamentarse en el interés legítimo de
ONLYTRIAL 2026 SL en atender las comunicaciones voluntariamente dirigidas a la empresa.

6.4. Devoluciones, garantías, reclamaciones e incidencias

Los datos podrán tratarse para gestionar el derecho de desistimiento, devoluciones,
productos defectuosos, garantías legales o comerciales, reclamaciones, incidencias
con el transporte y demás actuaciones posventa.

La base jurídica será, según corresponda, la
ejecución de la relación contractual y el
cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al vendedor.

6.5. Prevención del fraude y seguridad

Determinados datos podrán tratarse para proteger la seguridad del sitio web,
prevenir usos fraudulentos, detectar operaciones anómalas, gestionar incidentes
de seguridad y proteger los sistemas, usuarios y activos de Onlytrial.es.

La base jurídica será el interés legítimo de ONLYTRIAL 2026 SL
en mantener la seguridad de sus sistemas, prevenir el fraude y proteger sus
operaciones, siempre que sobre dicho interés no prevalezcan los derechos y libertades
del interesado.

6.6. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya solicitado o autorizado expresamente la recepción de
comunicaciones comerciales, sus datos de contacto podrán utilizarse para enviar
información sobre productos, novedades, promociones u otros contenidos de Onlytrial.es.

En estos supuestos, la base jurídica será el consentimiento del
interesado, que podrá retirarse en cualquier momento.

Cuando exista una relación contractual previa, Onlytrial.es podrá enviar
comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares
a los que fueron objeto de contratación, en los supuestos permitidos por la
legislación vigente.

En todos los casos se facilitará un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse
o darse de baja de las comunicaciones comerciales.

6.7. Cookies, medición y analítica

Onlytrial.es puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el
funcionamiento del sitio web y, cuando el usuario lo autorice, para realizar
mediciones, análisis u otras finalidades.

Las cookies técnicas necesarias podrán utilizarse sin necesidad de consentimiento
cuando concurran los requisitos legales correspondientes. Las cookies que requieran
consentimiento únicamente se utilizarán cuando el usuario las haya aceptado.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores
y mecanismos de configuración se encuentra disponible en la
Política de Cookies.

7. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los datos señalados como obligatorios durante el proceso de compra o en determinados
formularios son necesarios para prestar el servicio solicitado.

Si el usuario no facilita los datos necesarios para formalizar y ejecutar una compra,
es posible que Onlytrial.es no pueda tramitar el pedido.

Los datos solicitados para finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones
comerciales, tendrán carácter voluntario.

8. Conservación de los datos

Los datos personales no se conservarán durante un plazo único para todas las
finalidades, sino durante el tiempo necesario atendiendo al tratamiento concreto
y a las obligaciones legales aplicables.

• Pedidos, facturación y documentación comercial:
  se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación mercantil,
  tributaria y demás normativa aplicable.
• Datos vinculados a garantías, devoluciones y reclamaciones:
  se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y,
  posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades
  derivadas de la relación contractual.
• Consultas y atención al cliente:
  se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y,
  cuando resulte necesario, durante el plazo preciso para atender posibles
  responsabilidades relacionadas con la comunicación.
• Cuenta de usuario:
  los datos podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa y,
  tras su cancelación, durante los plazos legalmente necesarios.
• Comunicaciones comerciales:
  los datos se tratarán con esta finalidad hasta que el usuario retire su
  consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
• Cookies y datos de navegación:
  se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o en
  la configuración correspondiente de cada tecnología.

Cuando proceda la supresión de los datos, estos podrán mantenerse debidamente
bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades
legales y posteriormente serán eliminados.

9. Destinatarios y acceso a los datos

Los datos personales no se venden a terceros.

No obstante, para gestionar correctamente la tienda online y cumplir las obligaciones
derivadas de una compra, determinados datos podrán ser comunicados o resultar
accesibles a proveedores y terceros cuando sea necesario.

Entre otros, pueden intervenir las siguientes categorías de destinatarios o
proveedores:

• Empresas de transporte y logística, para preparar, gestionar y entregar pedidos o recoger devoluciones.
• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para gestionar cobros, devoluciones y verificar el resultado de las transacciones.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, seguridad, gestión de la tienda y otros servicios informáticos.
• Proveedores de comunicaciones y marketing, cuando se utilicen estos servicios y exista una base jurídica válida para el correspondiente tratamiento.
• Asesorías, gestorías, auditores, abogados y otros profesionales, cuando su intervención resulte necesaria para la gestión empresarial o el cumplimiento de obligaciones legales.
• Administraciones Públicas, organismos públicos, jueces y tribunales, cuando la comunicación resulte obligatoria conforme a la legislación vigente o sea necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de ONLYTRIAL 2026 SL como
encargado del tratamiento, la relación estará sujeta a las obligaciones establecidas
por la normativa de protección de datos.

10. Empresas de transporte y proveedores de pago

Para la entrega de pedidos, Onlytrial.es podrá comunicar a la empresa de transporte
los datos estrictamente necesarios para efectuar el envío, como nombre, dirección,
teléfono y demás información necesaria para localizar al destinatario y completar
la entrega.

Los envíos se realizan habitualmente a través de SEUR o del
transportista que corresponda en función del pedido, producto o destino.

En los pagos mediante tarjeta, transferencia, PayPal u otros medios disponibles,
las correspondientes entidades financieras o proveedores de servicios de pago
tratarán los datos necesarios para procesar la operación de acuerdo con sus propias
obligaciones y políticas de privacidad.

Onlytrial.es no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del usuario
cuando estos son procesados directamente por la correspondiente pasarela de pago.

11. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Onlytrial.es procura utilizar proveedores que ofrezcan
garantías adecuadas en materia de protección de datos.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde
países situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso a los
mismos desde dichos territorios.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales,
ONLYTRIAL 2026 SL velará por que exista un mecanismo válido conforme al RGPD,
como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales
tipo u otra garantía legalmente admitida.

Cuando proceda, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las
garantías aplicables contactando con
administracion@onlytrial.es.

12. Comunicaciones comerciales

Onlytrial.es no enviará comunicaciones comerciales electrónicas fuera de los
supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando la comunicación se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo
en cualquier momento.

Cuando se utilicen los datos de un cliente existente para comunicar productos o
servicios propios similares a los adquiridos anteriormente, se respetarán los
requisitos establecidos por la normativa y se facilitará siempre un procedimiento
sencillo y gratuito para oponerse a nuevos envíos.

13. Menores de edad

Onlytrial.es no está dirigido específicamente a menores de 14 años ni pretende
recabar conscientemente datos personales de menores de dicha edad sin la
correspondiente autorización cuando esta resulte legalmente necesaria.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento y el interesado sea menor
de 14 años, deberá intervenir quien ejerza la patria potestad o tutela en los
términos establecidos por la normativa aplicable.

Si ONLYTRIAL 2026 SL tuviera conocimiento de que ha recibido datos de un menor
en circunstancias en las que el tratamiento no resulte lícito, adoptará las
medidas razonables necesarias para su supresión o regularización.

14. Seguridad y confidencialidad

ONLYTRIAL 2026 SL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para
proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración
accidental o ilícita, así como frente al acceso o comunicación no autorizados.

Las medidas se determinarán atendiendo, entre otros factores, al estado de la
técnica, los costes de aplicación, la naturaleza y alcance del tratamiento y
los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

Onlytrial.es utiliza conexiones cifradas mediante HTTPS para proteger las
comunicaciones entre el navegador y el sitio web.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán
sometidas al correspondiente deber de confidencialidad.

15. Violaciones de seguridad de los datos personales

En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales,
ONLYTRIAL 2026 SL analizará su alcance y adoptará las medidas exigidas por la
normativa aplicable.

Cuando proceda legalmente, la incidencia será comunicada a la autoridad de
control competente y, si la violación puede entrañar un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas físicas, también a los interesados afectados.

16. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados por ONLYTRIAL 2026 SL pueden ejercer,
cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los supuestos previstos legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados, entre otros fundamentos, en el interés legítimo.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: cuando resulte aplicable, no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

17. Cómo ejercer los derechos

Los derechos pueden ejercerse gratuitamente mediante solicitud dirigida a
ONLYTRIAL 2026 SL a través de cualquiera de las siguientes vías:

• Correo electrónico:
  administracion@onlytrial.es
• Correo postal:
  ONLYTRIAL 2026 SL, Avenida de Portugal, 381, 24403 Ponferrada (León), España.

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar con claridad
el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables acerca de la identidad de quien presenta la
solicitud, ONLYTRIAL 2026 SL podrá solicitar la información adicional necesaria
para confirmar su identidad.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa
de protección de datos.

18. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe
la normativa de protección de datos o que no se han atendido correctamente sus
derechos, puede presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener información sobre los procedimientos de reclamación en:
https://www.aepd.es/

No obstante, el interesado puede contactar previamente con ONLYTRIAL 2026 SL
mediante administracion@onlytrial.es
para tratar de resolver cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.

19. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Onlytrial.es no adopta, con carácter general, decisiones basadas exclusivamente
en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos
sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

Si en el futuro se implementara un tratamiento de estas características, se
facilitará previamente la información exigida por la normativa y se garantizarán
los derechos correspondientes.

20. Cookies

Onlytrial.es utiliza cookies y tecnologías similares.

El usuario puede consultar información específica sobre los tipos de cookies,
finalidades, proveedores, duración, base jurídica y opciones de configuración
en la correspondiente Política de Cookies.

21. Enlaces y servicios de terceros

Onlytrial.es puede contener enlaces a páginas web o servicios operados por terceros.
Cuando el usuario acceda a estos servicios, el tratamiento de datos realizado
directamente por dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Se recomienda consultar la información sobre privacidad facilitada por cada tercero
antes de proporcionarle datos personales.

22. Exactitud y actualización de los datos

El usuario deberá procurar que los datos facilitados sean correctos, completos
y estén actualizados.

Cuando detecte que algún dato facilitado ha cambiado o resulta incorrecto, podrá
solicitar su actualización o rectificación a través de los canales indicados en
esta Política de Privacidad.

23. Cambios en la Política de Privacidad

ONLYTRIAL 2026 SL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte
necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades
de control, modificaciones en los tratamientos de datos o cambios en los servicios
ofrecidos a través de Onlytrial.es.

Cuando las modificaciones sean relevantes para los usuarios, se procurará informar
de ellas a través del propio sitio web o mediante otros medios adecuados cuando
resulte necesario.

24. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el
tratamiento de datos personales puede contactar con:

• Responsable: ONLYTRIAL 2026 SL
• NIF: B-26857235
• Dirección: Avenida de Portugal, 381, 24403 Ponferrada (León), España
• Teléfono: 609 436 513
• Correo electrónico: administracion@onlytrial.es

Última actualización: 22-09-2026