Paginas legales

Condiciones de venta

A día 07 de marzo de 2026, a efectos del presente documento se detallan las condiciones de venta de la tienda online de recambios y componentes de trial Onlytrial.es

Política de envíos

En España (península), los envíos se realizarán en:

  • 24 horas si se realiza el pedido antes de las 13:00h.
  • 48 horas si se realiza el pedido a partir de las 13:00h.

Portes:

  • Península: 8,50 € (gratis para compras superiores a 90 €).
  • Resto de España y otros destinos: consultar.

Todos los envíos y recogidas se realizarán mediante la agencia de transporte Seur.

Los pedidos realizados y pagados antes de las 15:00 horas saldrán ese mismo día y llegarán al destino al día laborable siguiente. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas saldrán el siguiente día laborable, llegando a destino dos días laborables después.

En todos los envíos, la mercancía va asegurada.

Política de devoluciones y reclamaciones

Para aceptar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios de contacto disponibles. Onlytrial.es puede solicitar fotos o vídeos del artículo para verificar su estado antes de aceptar la devolución.

El cliente dispone de un plazo de 7 días para comunicar la devolución:

Los productos devueltos deberán enviarse en su embalaje original, con todos los accesorios y sin uso. No se reembolsará el importe si falta el embalaje original, accesorios o si el artículo presenta daños ocasionados por el cliente.

Dirección de devolución

  • SOLUCIONES INTEGRALES DEL AUTO, SL
  • AVDA. DE PORTUGAL, 381
  • 24003 – PONFERRADA (LEÓN) – España

Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, Onlytrial.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicar el estado del artículo, el importe a devolver y el medio de reembolso.

Los gastos de envío de la devolución correrán siempre a cargo del cliente, salvo que exista un error de envío o defecto de fabricación, en cuyo caso Onlytrial.es asumirá dichos costes.

Paquete dañado, golpeado o roto

El cliente tiene dos opciones:

  1. Quedarse el paquete o sobre, indicando en el albarán de entrega que llegó dañado. En caso de daño en el artículo, contactar a departamentodeinformatica@gmail.com o al teléfono 609 436 513 para reclamar al seguro.
  2. No aceptar el paquete o sobre, indicando en el albarán del transportista que el envío estaba dañado.

Formas de pago

Todos los precios incluyen IVA. No existe importe mínimo ni máximo para realizar un pedido.

Pago por transferencia bancaria

Realiza el pago directamente en nuestra cuenta bancaria:

ABANCA ES58 2080 1189 1630 4001 5987

Por favor, usa el número de pedido como referencia. El pedido no se procesará hasta que se reciba el importe.

Pago con tarjeta de crédito

Onlytrial.es informa que los datos de la tarjeta se introducen en una página segura y son gestionados por el banco del cliente y ABANCA, no teniendo Onlytrial.es acceso a los mismos, solo la confirmación del pago.

Aceptamos las tarjetas: 4B, Mastercard, Visa y Maestro. Nuestra pasarela de pago cumple estándares internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure) y utiliza protocolo SSL para garantizar la seguridad de las transacciones.

Calidad y garantía de productos y servicios

Los productos vendidos en Onlytrial.es cuentan con la garantía del fabricante.

Para incidencias, el cliente debe contactarnos al teléfono 609 436 513 o al correo administracion@onlytrial.es. Onlytrial.es puede solicitar fotos o vídeos para evaluar el problema y remitirlo al servicio técnico del distribuidor.

Una vez aprobado el cambio o reparación:

El cliente enviará el artículo en su embalaje original y con la factura de compra a:

  • SOLUCIONES INTEGRALES DEL AUTO, SL
  • AVDA. DE PORTUGAL, 381
  • 24003 – PONFERRADA (León), España

Onlytrial.es gestionará el envío al servicio técnico del distribuidor.Una vez reparado o reemplazado, Onlytrial.es enviará el artículo al cliente sin cargo adicional.

Los plazos de reparación o cambio dependen del distribuidor, pero Onlytrial.es se compromete a realizar todas las gestiones con la mayor celeridad posible.

Actualizado 07-03-2026